سلامة المنتجات
تُعرض هذه الصفحة بلغتك للتسهيل. الترجمة لا تزال قيد المراجعة؛ وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة، ما لم يقتضِ قانون بلدك أن تكون النسخة بلغتك هي المعتمدة.
يجب أن يكون كل جهاز نعرضه آمنًا للاستخدام، ومُباعًا بشكل قانوني في السوق التي يُعرض فيها. تشرح هذه الصفحة كيف نتحقق من ذلك وكيف تتواصل معنا بشأن السلامة.
ما الذي نتحقق منه
قبل طرح المنتج للبيع، نتحقق من علامات الشهادة التي توثقها الشركة المصنعة له، مثل CE وUKCA، ومعلومات السلامة والتعليمات المرفقة به. وتذكر كل صفحة منتج العلامات التي يمكننا توثيقها فقط. ولا تُعرض المنتجات التي لا تستوفي قواعد سوق ما في ذلك السوق.
تحدد كل صفحة منتج وتغليفه أو مستنداته الشركة المصنعة ونوع المنتج والدفعة أو الموديل، وتحذيرات السلامة بلغتك حيثما يقتضي القانون ذلك.
الأشخاص المسؤولون
- الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي بموجب لائحة السلامة العامة للمنتجات (EU) 2023/988 ولائحة مراقبة السوق (EU) 2019/1020: قيد التعيين. وسيُعرض اسمه وعنوانه هنا وفي كل صفحة منتج قبل أن نشحن إلى الاتحاد الأوروبي. وحتى ذلك الحين، أرسل أسئلة السلامة أو البلاغات إلى help@viversio.com.
- الشخص المسؤول في المملكة المتحدة: قيد التعيين. وسيُعرض اسمه وعنوانه هنا وفي كل صفحة منتج قبل أن نشحن إلى المملكة المتحدة.
- البائع: Ravinaro LLC، ويعمل بالاسم التجاري Viversio، 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States، help@viversio.com.
الإبلاغ عن مشكلة سلامة والاستدعاءات
إذا سخن جهاز اشتريته منا، أو أطلق شرارًا، أو تصاعدت منه رائحة احتراق، أو بدا غير آمن بأي شكل، فتوقف عن استخدامه وافصله عن الكهرباء، ثم اكتب إلى help@viversio.com مع رقم طلبك، وصورة إن استطعت. نرد على كل بلاغ سلامة، ونبلغ الشركة المصنعة والسلطات حيث يلزم، ونسترد المبلغ أو نستبدل المنتج.
إذا استُدعي منتج بعناه أو تبيّن أنه غير آمن، فنتصل مباشرة بكل عميل متأثر باستخدام بياناته من طلبه، وننشر الإشعار هنا.
إشعارات السلامة الحالية
لا توجد استدعاءات ولا إشعارات سلامة للمنتجات التي تبيعها Viversio.