撤回权
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如果您居住在欧盟、EEA、英国、瑞士、Kuwait、Qatar或Oman，您可以在14天内以任何理由撤回购买。这是您的法定权利，而非我们的恩惠。若您撤回，需承担寄回商品的费用。此权利与我们针对有缺陷商品提供的30天退款不同，后者由我们承担退货费用。
撤回通知
您有权在 14 天内无需说明任何理由撤回本合同。撤回期限自您或您指定的第三方（承运人除外）实际占有商品之日起 14 天后届满。如果您订购了多件分批送达的商品，则自您收到最后一件商品之日起 14 天后届满。对于礼品卡，则自购买之日起 14 天后届满。
如需行使撤回权，您必须以明确的声明（例如邮件）将撤回本合同的决定告知我们（Ravinaro LLC，以 Viversio 名义经营，30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States，help@viversio.com）。您可以使用下方的撤回示范表格，但并非必须。
为满足撤回期限，您只需在撤回期限届满前发出通知即可。
撤回的效力
如果您撤回本合同，我们将退还您已支付的全部款项，包括配送费用（但不包括您选择非我们提供的最便宜标准配送方式而产生的额外费用），且不会无故拖延，最迟在获悉您的决定之日起 14 天内完成。除非您另行明确同意，我们将使用您付款时所用的同一方式退款；退款不收取任何费用。
在我们收到退回商品或您提供已寄回的证明（以较早者为准）之前，我们可以暂缓退款。
您必须将商品退回给我们，寄至您告知撤回时我们发送给您的退货地址，且不会无故拖延，最迟在您告知我们之日起 14 天内寄回。如果您在 14 天期限届满前寄回商品，即视为满足期限要求。
您须承担退回商品的直接费用。由于订单从中国发出，我们会在可能的情况下为您提供您所在地区或附近的退货地址；费用取决于包裹大小和您选择的邮政服务，通常与您所在国家标准可追踪包裹的费用相同。
对于因非必要处理而导致的商品价值减损，您仅承担责任，且此类处理仅限于为确定商品的性质、特征和功能所必需的范围，与您在实体店中可进行的操作相当。
撤回示范表格
仅当您希望撤回本合同时，才需填写并寄回此表格。
- 收件人：Ravinaro LLC，以 Viversio 名义经营，30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States，help@viversio.com
- 本人/我们（*）特此通知，本人/我们（*）撤回对以下商品（*）的买卖合同：
- 下单日期（*）/ 收货日期（*）：
- 订单号：
- 消费者姓名：
- 消费者地址：
- 消费者签名（仅当本表格以纸质形式寄送时）：
- 日期：
（*）请删除不适用项。
须知
如果商品有瑕疵或与描述不符，您无需使用撤回权：请在签收后 30 天内告知我们，我们将全额退款；如果我们需要退回商品，退货运费由我们承担。参见退货和退款。您也可以从订单页面告知我们。