退货和退款

有瑕疵、损坏、发错或与描述不符？请在签收后 30 天内告知我们，我们将全额退款。我们承担任何退货运费。请从订单页面发起，或发邮件联系我们。

改变主意了？在欧盟、EEA、英国、瑞士、Kuwait、Qatar和Oman，您可以在收到商品后14天内以任何理由取消。这是您的撤回权。您需承担寄回商品的费用；我们将退还商品价格及原始运费。

退款将退回您付款时使用的银行卡或电子钱包，通常在退款发起后5至10天内到账，具体取决于您的银行。我们绝不会以店铺积分代替退款。

在欧盟、EEA、英国、瑞士、Kuwait、Qatar和Oman以外的地区，我们不因个人改变主意而接受退货。无论您居住在哪里，您对有缺陷商品的法定权利始终有效。

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