常见问题

您的订单由我们在中国的供应商直接发货。价格中没有品牌加价，也没有本地仓库成本。代价是时间：送达所需时间比本地商店更长，您在付款前即可看到预计到货时间。

可能会。您所在国家的进口关税和税费尚未预先支付，快递员可能在送货时收取。我们预先支付的地区会在商品页面注明。

每个商品页面都会显示您所在国家的预计送达时间，每个包裹均可追踪。如果包裹在途中丢失，我们将全额退款。

如果有瑕疵、发错或与描述不符，请在签收后 30 天内告知我们。我们将全额退款并承担退货运费。在欧盟和英国，您还可以因任何原因在 14 天内取消订单；届时由您承担退货运费。

不需要。每个商品页面都会说明设备使用哪款应用，以及是否有可选的付费套餐。

可以，另外也支持所有主流银行卡。结账由 Stripe 处理，我们从不接触您的卡片信息。

大品牌的价格要用来支付广告费、货架费以及包装上的品牌名。我们从口碑良好的工厂选品，并核查其安全认证。如果商品有瑕疵或与描述不符，您可在 30 天内拿回全部款项。