Право на отказ от договора
Эта страница показана на вашем языке для удобства. Перевод ещё проверяется; если он расходится с английской версией, действует английская версия, если только законодательство вашей страны не требует, чтобы применялась версия на вашем языке.
Если вы проживаете в ЕС, ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии, Кувейте, Катаре или Омане, вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней по любой причине. Это ваше право, а не одолжение с нашей стороны. Если вы откажетесь от покупки, вы оплачиваете стоимость отправки товара обратно. Это право отделено от нашего 30-дневного возврата товаров ненадлежащего качества, при котором мы оплачиваем возврат.
Уведомление об отказе
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без указания причин. Срок отказа истекает через 14 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, кроме перевозчика, фактически получили товар. Если вы заказали несколько товаров, которые доставляются отдельно, срок истекает через 14 дней после получения последнего из них. Для подарочной карты срок истекает через 14 дней со дня покупки.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас (Ravinaro LLC, работающий под названием Viversio, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, help@viversio.com) о своём решении отказаться от этого договора ясным заявлением, например письмом по email. Вы можете использовать форму отказа ниже, но это не обязательно.
Чтобы соблюсти срок отказа, достаточно отправить уведомление до истечения срока отказа.
Последствия отказа
Если вы откажетесь от этого договора, мы возместим все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, если вы выбрали способ доставки, отличный от самой дешёвой стандартной доставки, которую мы предлагаем), без необоснованной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы получили уведомление о вашем решении. Мы используем тот же способ оплаты, которым вы платили, если вы прямо не согласитесь на иное; за возмещение с вас не возьмут никаких комиссий.
Мы можем задержать возмещение, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство его отправки, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны вернуть товар нам по адресу, который мы пришлём вам по email, когда вы сообщите нам об отказе, без необоснованной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы сообщили нам. Срок соблюдён, если вы отправите товар до истечения 14 дней.
Прямые расходы на возврат товара оплачиваете вы. Поскольку заказы отправляются из Китая, мы по возможности даём адрес возврата в вашем регионе или рядом с ним; стоимость зависит от размера посылки и почтовой службы, которую вы выбрали, и обычно равна стоимости стандартной посылки с отслеживанием в вашей стране.
Вы отвечаете только за любое снижение стоимости товара, вызванное обращением с ним сверх того, что необходимо для установления его характера, свойств и функционирования, так же как это было бы в магазине.
Форма отказа
Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.
- Кому: Ravinaro LLC, работающему под названием Viversio, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, help@viversio.com
- Я/Мы (*) настоящим уведомляю(ем), что я/мы (*) отказываюсь(емся) от моего/нашего (*) договора купли-продажи следующих товаров (*):
- Заказано (*) / получено (*):
- Номер заказа:
- Имя потребителя (потребителей):
- Адрес потребителя (потребителей):
- Подпись потребителя (потребителей) (только если форма отправляется на бумаге):
- Дата:
(*) Ненужное удалить.
Полезно знать
Если товар неисправен или не соответствует описанию, право на отказ использовать не нужно: сообщите нам в течение 30 дней после доставки, и мы вернём деньги полностью; если нам нужно вернуть товар, обратную доставку оплачиваем мы. См. Возврат и возмещение. Сообщить об этом можно и со страницы вашего заказа.