Безопасность товаров
Эта страница показана на вашем языке для удобства. Перевод ещё проверяется; если он расходится с английской версией, действует английская версия, если только законодательство вашей страны не требует, чтобы применялась версия на вашем языке.
Каждое устройство, которое мы размещаем, должно быть безопасным в использовании и законно продаваться на рынке, где оно предлагается. На этой странице объясняется, как мы это проверяем и как с нами связаться по вопросам безопасности.
Что мы проверяем
Перед тем как товар поступает в продажу, мы проверяем знаки соответствия, которые производитель документирует для него, например CE и UKCA, а также сведения о безопасности и инструкции, поставляемые вместе с ним. На странице каждого товара указаны только те знаки, которые мы можем подтвердить документально. Товары, которые не могут соответствовать правилам рынка, там не предлагаются.
На странице каждого товара, а также на упаковке или в документах товара указаны производитель, тип товара, партия или модель, а также предупреждения о безопасности на вашем языке, где это требует закон.
Ответственные лица
- Ответственное лицо в ЕС согласно Общему регламенту о безопасности продукции (ЕС) 2023/988 и Регламенту о надзоре за рынком (ЕС) 2019/1020: назначается. Его имя и адрес будут указаны здесь и на каждой странице товара до того, как мы начнём отправку в ЕС. До этого вопросы или сообщения о безопасности товаров направляйте на help@viversio.com.
- Ответственное лицо в Великобритании: назначается. Его имя и адрес будут указаны здесь и на каждой странице товара до того, как мы начнём отправку в Великобританию.
- Продавец: Ravinaro LLC, работающий под названием Viversio, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, help@viversio.com.
Сообщение о проблеме безопасности и отзывы товаров
Если купленное у нас устройство перегревается, искрит, пахнет горелым или кажется небезопасным в любом отношении, перестаньте им пользоваться, отключите его от сети и напишите на help@viversio.com с номером заказа и, если можете, фото. Мы отвечаем на каждое сообщение о безопасности, информируем производителя и органы власти там, где это требуется, и возвращаем деньги или заменяем товар.
Если проданный нами товар отзывается или признаётся небезопасным, мы напрямую связываемся с каждым затронутым клиентом по данным из его заказа и публикуем уведомление здесь.
Актуальные уведомления о безопасности
Отзывов или уведомлений о безопасности для товаров, продаваемых Viversio, нет.