Widerrufsrecht
Diese Seite wird Ihnen der Einfachheit halber in Ihrer Sprache angezeigt. Die Übersetzung wird noch geprüft; weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung, es sei denn, das Recht Ihres Landes schreibt vor, dass die Fassung in Ihrer Sprache gilt.
Wenn Sie in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Kuwait, Qatar oder Oman wohnen, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen aus einem beliebigen Grund widerrufen. Das ist Ihr Recht und keine Kulanz von uns. Wenn Sie widerrufen, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware. Es ist getrennt von unserer 30-tägigen Erstattung für mangelhafte Artikel, bei der wir die Rücksendung bezahlen.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer dem Beförderer, die physische Verfügungsgewalt über die Waren erlangen. Bestellen Sie mehrere Artikel, die getrennt geliefert werden, endet sie 14 Tage nach Erhalt des letzten. Bei einer Geschenkkarte endet sie 14 Tage nach dem Kauftag.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ravinaro LLC, handelnd als Viversio, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, help@viversio.com) Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, zum Beispiel per E-Mail. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Erklärung absenden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
Folgen des Widerrufs
Widerrufen Sie diesen Vertrag, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten durch die Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung, die wir anbieten), unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihrer Entscheidung erfahren. Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel wie Sie, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren; für die Erstattung entstehen Ihnen keine Gebühren.
Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung, an uns zurücksenden, an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen, wenn Sie den Widerruf erklären. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Da Bestellungen aus China versandt werden, geben wir Ihnen, wo möglich, eine Rücksendeadresse in oder nahe Ihrer Region; die Kosten hängen von der Paketgröße und dem gewählten Postdienst ab und entsprechen in der Regel denen eines Standardpakets mit Sendungsverfolgung in Ihrem Land.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, so wie Sie es in einem Geschäft tun könnten.
Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.
- An: Ravinaro LLC, handelnd als Viversio, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, help@viversio.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*):
- Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Bestellnummer:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Gut zu wissen
Ist ein Artikel defekt oder nicht wie beschrieben, brauchen Sie das Widerrufsrecht nicht zu nutzen: Melden Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, dann erstatten wir den vollen Betrag, und wenn wir den Artikel zurückbrauchen, zahlen wir die Rücksendung. Siehe Rückgabe und Erstattung. Sie können es auch über Ihre Bestellseite mitteilen.