Sicurezza dei prodotti
Questa pagina è mostrata nella Sua lingua per comodità. La traduzione è ancora in revisione; in caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese, salvo che la legge del Suo paese stabilisca che debba prevalere la versione nella Sua lingua.
Ogni dispositivo che elenchiamo deve essere sicuro da usare e legalmente venduto nel mercato in cui viene offerto. Questa pagina spiega come lo verifichiamo e come contattarci per questioni di sicurezza.
Cosa verifichiamo
Prima che un prodotto sia venduto, verifichiamo i marchi di certificazione che il produttore documenta per esso, come CE e UKCA, e le informazioni di sicurezza e di istruzione fornite con esso. Ogni pagina prodotto elenca solo i marchi che possiamo documentare. I prodotti che non possono rispettare le norme di un mercato non vengono offerti lì.
Ogni pagina prodotto e l'imballaggio o i documenti del prodotto identificano il produttore, il tipo di prodotto, il lotto o il modello, e le avvertenze di sicurezza nella Sua lingua dove la legge lo richiede.
Persone responsabili
- Persona responsabile UE ai sensi del Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (UE) 2023/988 e del Regolamento sulla vigilanza del mercato (UE) 2019/1020: in corso di nomina. Nome e indirizzo saranno indicati qui e su ogni pagina prodotto prima di spedire nell'UE. Fino ad allora, invii domande o segnalazioni sulla sicurezza dei prodotti a help@viversio.com.
- Persona responsabile per il Regno Unito: in corso di nomina. Nome e indirizzo saranno indicati qui e su ogni pagina prodotto prima di spedire nel Regno Unito.
- Venditore: Ravinaro LLC, operante come Viversio, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, help@viversio.com.
Segnalare un problema di sicurezza e richiami
Se un dispositivo acquistato da noi si surriscalda, produce scintille, odore di bruciato o sembra non sicuro in qualsiasi modo, smetta di usarlo e lo scolleghi, poi scriva a help@viversio.com indicando il numero d'ordine e, se può, una foto. Rispondiamo a ogni segnalazione di sicurezza, informiamo il produttore e le autorità dove richiesto, e rimborsiamo o sostituiamo l'articolo.
Se un prodotto che abbiamo venduto viene richiamato o risulta non sicuro, contattiamo direttamente ogni cliente interessato usando i dati del suo ordine, e pubblichiamo l'avviso qui.
Avvisi di sicurezza in corso
Non ci sono richiami o avvisi di sicurezza per i prodotti venduti da Viversio.